会員規約

• 1. 名称及び運営

  　この規約 (以下「本規約」という)に定める会員組織は、
  　「ニューグランドクラブ」及び「フェニックスクラブ」(以下、総称して「本会」という)と称し、
  　事務局を横浜市中区山下町10番地 ｢ホテルニューグランド｣ (以下「当ホテル」という)内におき、
  　運営は当ホテルが行います。

• 2. 目的
  

  　本会は当ホテルをご愛顧下さる皆様に、当ホテル施設を有意義にご利用いただくことを目的とします。

• 3. 会員
  

  　本会の会員 (以下「本会員」という)とは、本規約をご承認のうえ、所定の入会手続きをされた方をいいます。
  　本会員は個人会員のみとさせていただきます。ご入会は随時といたします。

• 4. 入会及び会員情報
  

  　(1)本会員は、入会時に当ホテルが提供するアプリ (以下「本アプリ」という)をダウンロードし、
  　　申込フォームに必要事項をご記入の上、会員登録をするものとします。
  　　会員登録後に本会員には会員番号が発行されます。

  　(2)本会員は、本アプリにログインするために必要な会員番号、メールアドレス、パスワード等の
  　　管理責任を負うものとし、第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入等をすることは
  　　できないものとします。

  　(3)登録した会員情報に変更があった場合、速やかに本アプリの設定ページにて本会員自身で変更するものとします。

• 5. 会員カード
  

  　本会員には、本アプリによる会員登録後に端末の画面に表示される
  　アプリ会員カード (以下、従前の会員カードを含めて「会員カード」という)を発行いたします。

  　(1)会員カードは、ご本人のみ有効とします。

  　(2)他人に会員としての一切の権利 (ポイントを含む)を貸与・譲渡等することはできません。

  　(3)ご精算は、会員カードをご提示のうえ、現金もしくは当ホテル扱いのクレジットカードでお願いいたします。

  　(4)アプリをダウンロードした端末を買替え、紛失又は破損等した場合は、
  本会員が別途正常に動作する端末で本アプリを再度ダウンロードのうえ、
  　　 本会員自身で登録したメールアドレス及びパスワードをご入力することで、
  引き続き会員カードを利用することができます。その際、紛失前の情報は全て引き継がれます。

  　(5)従前の会員カードをお持ちの本会員は、本規約改定後に従前の会員カードを従前どおりご利用いただくことが
  　　 できなくなりますので、所定の手続により本アプリの会員カードに移行いただく必要がございます。
  　　 なお、従前の会員カードのポイントは、本規約改定後1年間に限り、本アプリの会員カードに引継ぎが可能です。

  　(6)当ホテルにて挙式を予定されている方、又は挙式済みの方には、本アプリ上でフェニックスクラブカードを
  発行いたします。

• 6. ポイント
  

  　(1)当ホテルにおける本会員向けのポイントの付与条件及び利用条件は、当ホテルが決定し、
  　　 当ホテルの公式ウェブサイト（https://www.hotel-newgrand.co.jp/members-intro/）における表示等により
  　　告知します。

  　(2)当ホテルのご利用により本会員に付与されるポイントの有効期限は、最終ご利用日から1年間とします。

• 7. 退会
  

  　本会員は入会後、本アプリ内の退会登録画面において、随時退会の手続きを行うことができるものとします。
  　退会の際には会員カード及びポイントは無効とさせていただきます。

• 8. 個人情報の取扱い
  

  　当ホテルは、取得した本会員の会員情報を、当ホテルの公式ウェブサイト掲載の
  　プライバシーポリシー（https://www.hotel-newgrand.co.jp/privacy/）に従って適切に取扱います。

• 9. 本会員資格の失効
  

  　本会員規約の制定、変更、改廃及び本会の運営は、当ホテルで定めるものとし、
  　その効力はすべての会員におよぶものとします。
  　また、諸般の事情により、特典等を改定させていただくことがありますので、あらかじめご諒承ください。

  　(1)次の場合は、事前に通知することなく、本会員資格（ポイントを含む）を失効させていただきます。

  　　①ホテル利用規則・宿泊約款その他当ホテルの定める規定を遵守いただけない場合。
  　　②入会時に虚偽の申請をした場合。　
  　　③ご連絡先が不明となり、当ホテルからのご連絡が不可能な場合。
  　　④本会の名誉を傷つけ、秩序を乱した場合。
  　　⑤ご利用が本会員として適格でないと事務局及び当ホテルが判断した場合。
  　　⑥ご利用代金のお支払いがいただけなかった場合、又は正常なお支払いに支障をきたした場合。
  　　⑦反社会的団体（「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」で指定されている団体、過激行動団体、
  　　　その他これに類する団体）の構成員、準構成員及びそれらに関係する者と認められる場合。

  　(2)前項の場合、会員カードは当然に無効とし、全ての特典（ポイントを含む）は失効いたします。

• 10. 本規約の変更
  

  　(1)当ホテルは、本規約並びにポイントの付与条件及び利用条件を変更する必要が生じた場合、
  　　 民法548条の4に基づき、制定、変更、又は改廃できるものとし、その効力はすべての本会員に
  　　 およぶものとします。
  　　 また、諸般の事情により、特典等を改定させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

  　(2)当ホテルは、前項の規定により本規約に変更が生じた場合、その効力発生日を定め、
  　　 効力発生日までに当ホテル公式ウェブサイトへの掲載、その他の方法により以下の事項を周知するものとします。

  　　①本規約を変更する旨
  　　②変更後の本規約の内容
  　　③効力発生日

• 11. 免責
  

  　当ホテルは、本規約に関して本会員に生じたあらゆる損害について、
  　当ホテルに故意又は重過失があった場合を除き、一切の責任を負いません。

• 12. 管轄
  

  　本規約に基づくサービスに関して訴訟の必要が生じた場合は、
  　横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則
この改定は、2021年1月13日(水)から適用されます。

以上

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